-60x60.jpg)
-60x60.jpg)
Доставка с любовью и заботой о хвостиках
Мы хотим, чтобы покупки для ваших любимцев были простыми, приятными и без задержек. Поэтому вот как работает наша доставка:
Когда отправляем?
Отправку осуществляем "Новой Почтой" и "Meest Express" из Киева по всей территории Украины, где есть отделения.
Время отправки товара указано в описании товара и на странице оформления заказа.
Если вы сделали заказ в выходной или праздничный день — отправим его в ближайший рабочий день вечером.
Наличие и комплектация заказа
Если какого-то товара нет на складе, наш оператор свяжется с вами и предложит замену или доставку под заказ.
Возможна частичная отправка товара.
Если вы сделали несколько заказов и мы еще не отправили первый — можем объединить их в одну посылку.
Оплата
- Онлайн через LiqPay (Google Pay, Apple Pay).
- Наложенный платеж на «Новой Почте» (комиссия «Новой Почты» — 20 грн + 2% от суммы — оплачивает клиент).
- Бесплатная доставка отделение «Новой Почты» — от 1000 грн. Курьерская доставка «Новой Почты» — от 1500 грн.
- Наложенный платеж на «Meest Express» (комиссия «Meest Express» — 20 грн + 2% от суммы — оплачивает клиент).
- Бесплатная доставка Отделение или Почтомат «Meest Express» — от 800 грн. Курьерская доставка «Meest Express» — от 1300 грн.
*ВНИМАНИЕ: При покупке на сайте на сумму менее 800 грн доставка осуществляется согласно тарифам «Meest Express» . Клиент оплачивает стоимость товара, комиссию банка, забор товара со склада курьером (при платной доставке), а также за услугу «Meest Express» при возврате денег за наложенный платеж. Стоимость услуги составляет 20 грн + 2% от суммы заказа
**ВНИМАНИЕ: летом и морозами мы не доставляем через почтоматы, чтобы избежать порчи товара.
Отслеживание
Новая Почта
Каждый вечер после отправки мы присылаем вам номер ТТН. Отследить заказ можно в своем профиле на «Пухнасті», приложении или на сайте «Новой Почты».
Как посмотреть в своем кабинете?
Перейдите в свой личный кабинет и выберите интересующий вас заказ
Откроется карточка Вашего заказа. Здесь Вы сможете проверить ТТН, а через «Отследить» даже где именно сейчас находится Ваша посылка!
Messt Express
Каждый вечер после отправки мы присылаем вам номер Трекинга. Отследить заказ можно на сайте «Meest Express».
Возврат
Подробные условия — в разделе «Возврат» на нашем сайте.