Мы стремимся, чтобы вы были довольны каждой покупкой в нашем магазине. Если по какой-либо причине товар вам не подошел — у вас есть 14 дней, чтобы вернуть его.
Условия возврата:
- Товар не был в использовании, сохранён товарный вид и оригинальная упаковка;
- Есть товарный или фискальный чек (в бумажном или электронном виде);
- Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
Как оформить возврат:
- Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Телефон: 0 800 309 000 (бесплатно со всех номеров, Пн–Сб 09:00–21:00)
- Email или форма обратной связи (уточните, если есть на сайте)
- Подготовьте товар к отправке (не забудьте упаковку и документы);
- Отправьте товар по адресу, который согласует с вами менеджер.
Возврат средств:
После получения товара мы проведём проверку его состояния. Возврат денежных средств будет осуществлён в течение 5 рабочих дней тем же способом, которым вы оплатили заказ.
Свяжитесь с нами — мы всегда готовы помочь!
Наша команда ответит на все вопросы и сделает процесс возврата максимально простым и удобным для вас.