-60x60.jpg)
-60x60.jpg)
Доставка з любов’ю та турботою про хвостиків
Ми хочемо, щоб покупки для ваших улюбленців були простими, приємними і без затримок. Тому ось як працює наша доставка:
Коли відправляємо?
Відправлення здійснюємо Новою Поштою з Києва по всій території України, де є відділення.
Замовлення, оформлені через Нову Пошту з понеділка по п’ятницю 16:00, відправляємо цього ж дня.
Замовлення, оформлені через Meest Express з понеділка по п’ятницю 13:30, відправляємо цього ж дня.
Якщо ви зробили замовлення у вихідний або святковий день — відправимо його у найближчий робочий день о 16:00, чи 13:30 відповідно.
Наявність та комплектація замовлення
Якщо якогось товару немає на складі, наш оператор зв’яжеться з вами та запропонує заміну або доставку під замовлення.
Можлива часткова відправка товару.
Якщо ви зробили кілька замовлень і ми ще не відправили перше — можемо об’єднати їх в одну посилку.
Оплата
- Онлайн через LiqPay (Google Pay, Apple Pay).
- Післяплата на «Новій Пошті» (комісія «Нової Пошти» — 20 грн + 2% від суми — сплачує клієнт).
- Безкоштовна доставка Відділення «Нової Пошти» — від 1000 грн. Кур’єрська доставка «Нової Пошти» — від 1500 грн.
- Післяплата на «Meest Express» (комісія «Meest Express» — 20 грн + 2% від суми — сплачує клієнт).
- Безкоштовна доставка Відділення чи Поштомат «Meest Express» — від 800 грн. Кур’єрська доставка «Meest Express» — від 1300 грн.
*ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: При покупці на сайті на суму менше 800 грн доставка здійснюється згідно з тарифами «Meest Express» . Клієнт оплачує вартість товару, комісію банку, забір товару зі складу кур'єром (при платній доставці), а також за послугу «Meest Express» при поверненні грошей за накладений платіж. Вартість послуги складає 20 грн + 2% від суми замовлення
**ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: влітку та морози ми не доставляємо через поштомати, щоб уникнути псування товару.
Відстеження
Нова Пошта
Щовечора після відправлення ми надсилаємо вам номер ТТН. Відстежити замовлення можна у своєму профілі на "Пухнасті", додатку або на сайті «Нової Пошти».
Як подивитися в своєму кабінеті?
Перейдіть в свій особистий кабінет та оберіть цікаве для Вас замовлення
Відкриється картка Вашого замовлення. Тут Ви зможете перевірити ТТН, а через "Відстежити" навіть де саме зараз перебуває Ваша поислка!
Meest Express
Щовечора після відправлення ми надсилаємо вам номер Трекінгу. Відстежити замовлення можна на сайті «Meest Express».
Повернення
Детальні умови — у розділі «Повернення» на нашому сайті.